Những dữ liệu chúng tôi lưu và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại email và số điện thoại để xác thực đăng nhập qua OTP, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được vào ví và lịch sử cược. Mỗi lần nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng
-
1
tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với ngân hàng thanh toán, giải quyết khiếu nại và tuân thủ quy định tài chính nội địa. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi nhận mỗi lần đăng nhập nhằm
-
2
phát hiện hành vi bất thường — nếu tài khoản của bạn đột ngột đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm xa, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực bổ sung trước khi cho phép rút tiền. Chúng tôi không thu thập dữ liệu
-
3
vị trí liên tục, không truy cập danh bạ điện thoại, và không yêu cầu quyền camera hay micro trừ khi bạn chủ động bật để xác minh danh tính khi rút số tiền lớn. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình
-
4
truyền tải và khi lưu trên máy chủ; đội ngũ vận hành chỉ truy cập dữ liệu khi cần hỗ trợ tài khoản hoặc điều tra gian lận. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào luật địa phương và yêu cầu kế toán: lịch sử giao
-
5
dịch được giữ trong khoảng thời gian quy định, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách
-
6
liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được liệt kê ở phần tiếp theo; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email hoặc tin nhắn bạn đã đăng ký.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.