Câu trả lời về tài khoản, thanh toán và truy cập
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba điểm: nạp tiền vào tài khoản như thế nào, rút tiền mất bao lâu và đăng nhập trên điện thoại có khác gì không. Chúng tôi xây dựng 324 để bạn dùng ví quen thuộc hằng ngày — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chuyển tiền giống như chuyển cho bạn bè.
Mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiện trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ cập nhật trong vòng một phút. Rút tiền cũng đơn giản: nhập số ví điện tử của bạn, chọn số tiền cần rút, hệ thống xác minh thông tin và chuyển khoản về ví bạn đã đăng ký. Đăng
nhập qua OTP gửi về số điện thoại, không cần nhớ mật khẩu dài. Bạn có thể truy cập 324 trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính — giao diện tự động điều chỉnh, không cần tải thêm ứng dụng. Nếu gặp vấn đề với nạp rút hoặc đăng nhập, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trực tiếp
hoặc email. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money